Regolamento
REGOLAMENTO FIDELITY CARD TAGLIATELLERIA
Promotore dell’iniziativa
La presente iniziativa è promossa da KAIROS GROUP SRL, con sede in Strada Barchetta 25, Modena, in qualità di titolare del programma Fidelity Card Tagliatelleria.
La Fidelity Card è pensata per premiare i clienti abituali di Tagliatelleria e per consentire agli iscritti di accedere a vantaggi, omaggi e promozioni dedicate.
Durata dell’iniziativa
La Fidelity Card Tagliatelleria è valida fino al 31/12/2026, salvo proroghe, modifiche, sospensioni o interruzioni che potranno essere comunicate attraverso i canali ufficiali Tagliatelleria.
I timbri accumulati sulla Fidelity Card hanno validità di 1 mese dalla data di emissione del primo timbro utile, salvo diversa comunicazione da parte di Tagliatelleria.
Modalità di iscrizione
L’iscrizione alla Fidelity Card è gratuita.
Per iscriversi è necessario compilare l’apposito form di registrazione fornendo i dati richiesti: nome, cognome, email, numero di telefono, data di nascita e indirizzo.
Al momento dell’iscrizione il cliente dovrà accettare l’informativa privacy e potrà prestare il consenso alla ricezione di comunicazioni marketing, promozionali e informative da parte di Tagliatelleria tramite email, SMS, WhatsApp, Instagram o altri canali ufficiali.
Tipologia di Fidelity Card
La Fidelity Card può essere utilizzata in formato fisico cartaceo oppure in formato digitale tramite QR code.
La card è personale e associata ai dati del cliente registrato. Non può essere intestata a più persone, condivisa tra più clienti o utilizzata per accumulare timbri derivanti da consumazioni effettuate da altri ospiti presenti al tavolo.
Funzionamento dei timbri
Ogni cliente iscritto alla Fidelity Card può ricevere 1 timbro per ogni visita in cui consuma un menù Tagliatelleria al tavolo.
Il timbro è personale: se un cliente iscritto viene a mangiare con altre persone, potrà ricevere il timbro solo per la propria consumazione e non per quelle degli altri presenti.
Il timbro viene riconosciuto solo per consumazioni al tavolo e non è valido per asporto, delivery, eventi privati o altre formule non ordinarie.
Il cliente deve richiedere il timbro prima di lasciare il locale. In caso di mancata richiesta al momento della visita, il timbro non potrà essere recuperato successivamente.
Se il cliente dimentica la Fidelity Card fisica, non sarà possibile aggiungere il timbro in un secondo momento.
In caso di smarrimento della card fisica, i timbri presenti sulla card andranno persi, salvo eventuali registrazioni digitali già associate al profilo del cliente.
Menù omaggio al quinto timbro
Al raggiungimento di 4 timbri validi, il cliente avrà diritto al quinto menù in omaggio.
Il menù omaggio può essere scelto tra i menù Tagliatelleria disponibili al momento della visita, compresi:
menù pranzo dal lunedì al venerdì, del valore di €9,99;
menù pranzo sabato e domenica, del valore di €14,90;
menù cena, valido 7 giorni su 7, del valore di €17,90.
Il menù omaggio comprende esclusivamente il menù. Sono sempre esclusi coperto, bevande, dolci, extra, aggiunte, prodotti fuori menù e qualsiasi altra consumazione non compresa nella formula menù.
Il menù omaggio non è convertibile in denaro, non è rimborsabile e non dà diritto a resto o credito residuo.
Il menù omaggio può essere utilizzato anche a favore di un’altra persona, purché tale persona sia presente al tavolo insieme al titolare della Fidelity Card nel giorno di utilizzo del premio.
Il menù omaggio non genera un nuovo timbro.
Esclusioni dai timbri
Il timbro non viene riconosciuto quando il cliente sta già usufruendo di un’altra promozione, offerta, coupon, sconto, convenzione o iniziativa speciale.
A titolo esemplificativo, durante il Martedì Romano o altre promozioni riservate agli iscritti, non sarà possibile accumulare timbri sulla Fidelity Card.
Non cumulabilità
I vantaggi della Fidelity Card non sono cumulabili con altre promozioni, offerte, sconti, coupon, convenzioni, omaggi o iniziative speciali, salvo diversa comunicazione esplicita da parte di Tagliatelleria.
In caso di più promozioni disponibili, il cliente potrà usufruire di una sola promozione per volta.
Promo esclusive per iscritti
L’iscrizione alla Fidelity Card consente al cliente di accedere a promozioni esclusive riservate agli iscritti.
Le promozioni possono cambiare nel tempo per disponibilità, giorno di validità, formula, prodotti inclusi, punto vendita aderente, durata e condizioni di utilizzo.
Tagliatelleria si riserva il diritto di modificare, sospendere, prorogare o interrompere le promozioni dedicate agli iscritti, dandone comunicazione attraverso i propri canali ufficiali o direttamente presso il locale.
Martedì Romano
Il Martedì Romano è una promozione riservata agli iscritti alla Fidelity Card.
La promozione è valida tutti i martedì sera, presso tutti i punti vendita Tagliatelleria aderenti.
Per usufruire della promozione non è obbligatoria la prenotazione: è sufficiente presentarsi al locale ed essere iscritti alla Fidelity Card.
Il cliente deve comunicare al personale la volontà di usufruire della promozione prima di ordinare.
La promozione è valida esclusivamente scegliendo menù con paste romane. I sughi inclusi nella promozione sono:
carbonara;
gricia;
cacio e pepe;
amatriciana.
La formula prevede che, ordinando due menù romani uguali, uno dei due venga offerto da Tagliatelleria. In pratica, due clienti mangiano lo stesso menù romano e ne pagano uno soltanto.
La promozione è valida solo su coppie di menù uguali. Non è quindi possibile applicare il 2x1 a due menù romani diversi.
Durante il Martedì Romano non vengono riconosciuti timbri Fidelity, poiché il cliente sta già usufruendo di una promozione dedicata.
Il Martedì Romano non è cumulabile con il menù omaggio, con altri timbri, coupon, sconti, omaggi o altre offerte attive.
Omaggio di benvenuto: bottiglia di Lambrusco
Al momento della prima iscrizione alla Fidelity Card, il cliente può ricevere una bottiglia di Lambrusco in omaggio, da consumare al tavolo, su richiesta.
L’omaggio è riservato ai nuovi iscritti e può essere richiesto durante la visita in cui viene effettuata l’iscrizione, salvo disponibilità del prodotto.
Nel caso in cui più clienti dello stesso tavolo effettuino la prima iscrizione nello stesso giorno, verrà riconosciuta 1 bottiglia di Lambrusco omaggio ogni 3 nuovi iscritti presenti al tavolo.
Esempi:
1 o 2 nuovi iscritti allo stesso tavolo: 1 bottiglia omaggio, a discrezione di Tagliatelleria;
3 nuovi iscritti allo stesso tavolo: 1 bottiglia omaggio;
6 nuovi iscritti allo stesso tavolo: 2 bottiglie omaggio;
9 nuovi iscritti allo stesso tavolo: 3 bottiglie omaggio.
L’omaggio non è convertibile in denaro, non è sostituibile con altri prodotti, non è cedibile per utilizzi futuri e non può essere richiesto in assenza di consumazione al tavolo.
L’omaggio è soggetto a disponibilità e può essere sospeso, modificato o sostituito da Tagliatelleria in qualsiasi momento.
Validità territoriale
La Fidelity Card e le promozioni collegate sono valide presso i punti vendita Tagliatelleria aderenti.
Alcune promozioni potrebbero essere disponibili solo in determinati punti vendita, giorni o fasce orarie. Eventuali limitazioni saranno comunicate attraverso i canali ufficiali Tagliatelleria o direttamente presso il punto vendita.
Limitazioni
La Fidelity Card è valida esclusivamente per consumazioni al tavolo.
Sono esclusi dalla raccolta timbri, dal menù omaggio e dalle promozioni Fidelity:
eventi speciali;
festività;
aperture straordinarie;
menù speciali;
eventi privati;
asporto;
delivery;
iniziative non ordinarie;
altre promozioni non cumulabili.
Tagliatelleria si riserva il diritto di non applicare vantaggi, timbri, omaggi o promozioni in caso di utilizzo improprio della Fidelity Card, dati non corretti, duplicazione della card, tentativi di cumulo non consentiti o comportamenti contrari al presente regolamento.
Comunicazione delle promozioni
Le promozioni riservate agli iscritti potranno essere comunicate tramite email, SMS, WhatsApp, Instagram, materiali presenti nel punto vendita, sito web, landing page o altri canali ufficiali Tagliatelleria.
Le comunicazioni saranno inviate nel rispetto dei consensi privacy e marketing forniti dal cliente al momento dell’iscrizione.
Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente in fase di iscrizione saranno trattati da KAIROS GROUP SRL per la gestione della Fidelity Card, per l’erogazione dei vantaggi collegati, per finalità amministrative e, previo consenso, per l’invio di comunicazioni promozionali e marketing.
Il trattamento dei dati avverrà secondo quanto indicato nell’informativa privacy messa a disposizione del cliente al momento della registrazione.
Modifiche al regolamento
Tagliatelleria si riserva il diritto di modificare, integrare, sospendere o interrompere il presente regolamento e il programma Fidelity Card, nel rispetto della normativa applicabile e dandone comunicazione attraverso i propri canali ufficiali o presso i punti vendita.
Eventuali modifiche non pregiudicheranno i diritti già maturati dai clienti, salvo casi di forza maggiore, errori tecnici, utilizzi impropri della Fidelity Card o necessità organizzative/commerciali.
Accettazione del regolamento
Con l’iscrizione alla Fidelity Card Tagliatelleria, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato il presente regolamento.